evostoto Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
evostoto mengambil serius privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Kandungan Dasar Ini
- 1. Maklumat yang Dikumpul
- 2. Tujuan Penggunaan Maklumat
- 3. Kuki & Penjejakan
- 4. Penyimpanan & Keselamatan Data
- 5. Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- 6. Hak Pengguna & Perubahan Dasar
1. Apakah maklumat yang kami kumpul?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform evostoto, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun anda di evostoto.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX, TNG eWallet atau DuitNow. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — semua data kewangan sensitif dikendalikan melalui pembekal pembayaran yang diiktiraf.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin dan maklumat lokasi am (peringkat negeri/negara). Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform dan mengesan sebarang akses yang mencurigakan.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, butang yang diklik dan corak penggunaan am. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
2. Untuk apa maklumat anda digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh evostoto digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun pengguna, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan identiti apabila diperlukan.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang diluluskan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak dibenarkan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan lain.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, kemas kini sistem atau perubahan dasar penting melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk penyimpanan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan.
3. Bagaimana kuki dan penjejakan berfungsi di sini?
evostoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan tetapan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan corak navigasi am. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengidentifikasi pengguna secara individu.
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform evostoto.
4. Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama evostoto. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan atau pendedahan.
Penyulitan: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan evostoto dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL/TLS standard industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak.
Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau secara ketat.
Tempoh Penyimpanan: Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan.
Tindak Balas Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat pengguna, evostoto akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
5. Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?
evostoto tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi maklumat yang diperlukan:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf (seperti bank dan pengendali dompet digital) semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Penyedia infrastruktur pelayan, perkhidmatan keselamatan siber dan alat analitik platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: evostoto boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam rangka siasatan yang sah.
Dalam semua kes perkongsian di atas, kami memastikan bahawa hanya maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja yang dikongsi, dan pihak penerima tertakluk kepada obligasi perlindungan data yang sesuai.
evostoto tidak pernah menjual data pengguna. Setiap perkongsian maklumat adalah terhad, bertujuan dan dilindungi oleh perjanjian undang-undang yang mengikat.
6. Apakah hak anda dan bagaimana dasar ini berubah?
Hak Pengguna
Sebagai pengguna evostoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib dari segi undang-undang.
Perubahan Dasar Privasi
evostoto berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan evostoto melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 1–3 hari bekerja dan akan mengendalikan semua permintaan privasi dengan serius dan teliti.
Masih ada soalan tentang privasi anda?
Layari halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau hubungi pasukan evostoto di [email protected]. Kami beroperasi setiap hari dan sedia membantu dalam Bahasa Melayu.